قاعدة المعرفة   /   القائمة الإلكترونية
أنواع الطلبات
منشورة في 27 April 2025 02:30 pm

⬜ دليلك لإنشاء الطلبات واختيار نوع الطلب في القائمة الإلكترونية 

في هذا المقال، سنوضّح كيفية إنشاء طلب جديد عبر القائمة الإلكترونية، مع شرح تفصيلي لأنواع الطلبات المتاحة وطريقة اختيار كل نوع.



1️⃣ إنشاء طلب عبر القائمة الإلكترونية

لبدء إنشاء طلبك:

  • ادخل إلى القائمة الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.

  • أو يمكنك اختيار نوع الطلب مباشرة من الصفحة الرئيسية عبر ازرار تحت «اختر نوع الطلب».

لتحديد الأصناف:

  • تصفّح الأقسام المختلفة (الأطباق الرئيسية، المشروبات، الحلويات… إلخ).

  • اضغط على الصنف لمراجعة التفاصيل، ثم اضغط «إضافة إلى السلة».

  • بعد الضغط ستظهر صفحة الإضافات الخاصة بالصنف؛ اختر ما يناسبك ثم أكّد الإضافة.

    ملحوظة: يمكن أيضًا إضافة الصنف مباشرة من القائمة عبر أيقونة العربة دون فتح صفحة التفاصيل .

الصورة التالية للتوضيح:

2️⃣ متابعة الطلب عبر العربة

  • اضغط على أيقونة العربة أسفل الشاشة لمراجعة الطلب.

  • تحقّق من الأصناف والكميات، ويمكنك تعديلها أو حذفها وإضافة ملاحظة عند الحاجة.


3️⃣ اختيار نوع الطلب وطريقة الدفع

بعد مراجعة الطلب من العربة، اختر نوع الطلب 

✔️ طلب داخلي (تناول داخل المكان)

  • يُجهَّز الطلب ويُسلَّم إلى طاولتك داخل المطعم.

    تنبيه مهم: خيار الطلب الداخلي لا يظهر إلا عند مسح QR خاص بالطاولة.

  •  الصور التالية للتوضيح:

✔️ استلام من الفرع

  • اختر الفرع الأنسب لك لاستلام الطلب من نقطة الاستلام.

✔️ توصيل إلى الموقع

  • إذا اخترت التوصيل ولم تكن مسجَّلًا، سيُطلب تسجيل رقم جوالك أولًا.

  • حدِّد موقعك:

    • استخدام موقع محفوظ مسبقًا،

    • أو تحديد موقع جديد من الخريطة، مع إمكانية حفظ عنوان جديد لاستخدامه لاحقًا.

الصور التالية للتوضيح:

4️⃣ تأكيد وإرسال الطلب

  • راجع جميع تفاصيل الطلب وملخّص الدفع.

  • اختر طريقة الدفع (نقدي / دفع إلكتروني / محفظتي).

  • اضغط «إرسال الطلب» لإتمام العملية.

  • ستظهر لك رسالة تأكيد بأن الطلب تم إرساله بنجاح.

الصورة التالية للتوضيح:


✨ النتيجة

باتباع هذه الخطوات يمكنك تنفيذ طلبك بسهولة وسرعة عبر القائمة الإلكترونية، مع حرّية اختيار الطريقة الأنسب لاستلام طلبك (توصيل / استلام، أو طلب داخلي عند الجلوس بداخل المكان فقط) والاستفادة من مزايا محفظتي وإدارة الطلب من العربة بسلاسة.

لا زلت بحاجة للمساعدة؟ أرسل تذكرة دعم